과열 경쟁으로 혼탁해진 치아보험시장, 불완전 판매로 인한 민원도 발생

대형보험사가 치아보험에 뛰어드는 것으로 인해 영업현장이 과열된 양상을 보이는 것으로 알려졌습니다. 최근 보험 판매 시장에서는 유병자보험 플랜을 통해 치아보험을 판매하기도 하는데, 이에 뿌리가 발치된 치아는 임플란트가 되지 않음에도 불구하고 알릴의무를 교묘하게 피해 치아보험에 가입하도록 유도한 설계사로 인해 가입은 했으나 보험금을 받지는 못한 소비자 민원도 접수되고 있다고 합니다. 치아보험은 다른 보험에 비해 가입이 어렵지 않으며 보험사별로 […]

내달부터 보험가입시 장애 알릴 필요 없어, 그 이유는?

다음달부터 보험가입 때 청약서상 의무로 돼 있는 장애 사실을 알리지 않아도 되도록 개정되었습니다. 금융감독원은 오는 10월 1일부터 청약서의 계약 전 알릴의무 사항에서 장애상태 관련 조항을 삭제하고, 장애인과 비장애인 모두 최소 3개월에서 최대 5년간의 치료이력 등만 알리면 되도록 개선했다고 밝혔습니다. 다만 장애인전용보험처럼 합리적이고 보편타당한 이유로 장애 고지가 필요한 경우에는 보험사가 금감원에 해당 상품을 신고한 뒤 판매할 […]

손/팔 이식 수술도 건강보험 적용, 그 내용은?

지난해 대구에서 국내 최초로 성공한 팔 이식 수술이 좀 더 보편화할 것으로 보여지는데 앞으로 손과 팔을 이식하는 수술도 건강보험 혜택을 받을 수 있기 때문입니다. 보건복지부는 13일 건강보험 최고의결기구인 건강보험정책심의위원회를 열어 손/팔 이식술 건강보험 적용, 약제비 본인 부담 차등제 대상 질환 확대 방안 등을 심의/의결했다고 밝혔습니다. 이전까지 사고나 기타 질병 등으로 손/팔이 절단되면 결손 부위에 별도로 […]

금융 서비스앱에서 가장 많이 추천받는 보험은 실비

최근 금융과 관련해서 서비스앱이 많이 생기고 있는데 이곳에서 가장 많이 추천을 받고 있는 보험이 바로 실비보험이라고 밝혀졌습니다. 그 뒤로 암보험, 암보험을 포함한 3대질환보험이 있었는데요. 보험정보플랫폼 마이리얼플랜 산하에 있는 소비자보험연구소에서는 지난 1년 동안 마이리얼플랜이 외부 쪽으로 제공한 데이터를 조사한 후 결과를 발표했는데 제공한 플랜 추천 수는 총 12만 1,510건 이었고 그 중에서도 실비보험에 관련된 내용이 46.7%로 […]

대면채널 줄이고 스마트폰 서명으로 더 빠르게 계약

보험사들이 잇달아 스마트폰을 이용한 모바일 전자서명을 도입하면서 앞으로 대면채널보다는 모바일로 더 빠르게 가입하는 모습으로 보험 가입환경에도 큰 변화가 일고 있습니다. 스마트폰을 이용한 모바일 계약 체결은 굳이 설계사와 직접 대면하지 않아도 모바일로 충분히 가능하게 되었습니다. 기존의 계약사항에 대한 내용을 태블릿PC에 넣어 설명을 하던 방식도 벌써 구식으로 판단하고 있는 와중에 이제는 스마트폰으로 최종 서명까지 한다고 하는데요. 최근 […]

메르스 길어지면 손해보험사 손해율은 일시적 개선, 세부내용은?

메르스 사태가 길어지면 손해보험사의 손해율이 일시적으로 개선될 것으로 전망됐습니다. 김도하 SK증권 연구원은 11일 2015년 메르스가 발생했을 당시에 외부활동, 특히 병원 방문이 줄어들면서 실손의료보험 청구가 감소하는 모습을 보였다며 메르스의 재등장이 호재는 아니지만 손해보험사에 부정적이지는 않을 것이라고 바라봤습니다. 실제 2015년에도 메르스 발생으로 손해보험사의 위험손해율은 낮아졌습니다. 2015년 4월 누적 기준으로 상위 3개 손해보험사의 위험손해율은 91.2%를 보여 2014년 같은 […]

치아보험 가입 전 상품정보 꼼꼼하게 확인해봐야

충치 치료비용 중에는 국민건강보험에서 보장하지 않는 항목이 있으며, 이로 인한 개인 비용 부담이 크다는 이유로 치과 창문을 망설이거나 포기하는 사례도 있다고 합니다. 이에 치아보험 가입 후 경제적인 보장을 받으려는 사람이 있다고 하는데 기본적인 가입조건과 가입요령을 파악해야 제대로 된 혜택을 받을 수 있다는 점 참고하시길 바랍니다. 치아보험은 상품별로 차이가 있을 수도 있으나, 기본적으로 면책 기간과 가입 […]

자동차보험 손해율로 인한 보험료의 인상 및 업계간 협의

올해 상반기 자동차보험 손해율은 80%대로 하반기의 경우 더 상승하는 손율로 인해 보험료의 인상 압박을 받게될 전망입니다. 지난 8월 금융감독원에 의하면 손해보험사 11 곳에서 자동차보험 손해율이 상반기에는 81.7%가 나온 것으로 확인 되었습니다. 1분기의 경우 강설과 한파로 인해 82.6% 정도 손해율 증가가 있었으며, 2분기의 경우 위와 같은 계절적인 요인의 소멸로 80.7%로 하락했으며, 전체 적정 손해율이 1분기와 2분기 […]

음성인식 솔루션 도입으로 데이터환경 강화한 신한생명

신한생명에서 음성인식 솔루션을 도입한다고 합니다. 음성인식 솔루션은 STT라고도 하며 이것은 빅테이터를 통해 업업 효율성 증가와 고객상담 품질 개선과 함께 새롭게 도입되는 신기술의 데이터환경을 강화시킨다는 목적으로 도입이 되었는데요. 음성인식 솔루션은 상담시 저장되는 통화내용의 파일들을 텍스트 데이터로 전환해주는 것을 말하는데 이로 인해서 텔레마케팅이나 콜센터 상담 등에서 이루어진 녹취 내용들을 텍스트로 전환할 수 있게 되었습니다. 이번 음성인식 솔루션은 […]

금감원, 즉시연금 과소지급 논란을 위한 시스템 가동

최근 즉시연금 과소지급 논란이 계속되면서 이와 관련된 분쟁을 빠르게 처리하기 위해 금융감독원에서는 새로운 시스템을 도입했습니다. 금융감독원의 홈페이지와 금융소비자 정보 포털 파인에 즉시연금 전용 메뉴를 신설하여 분쟁조정 신청을 받을 것이라고 합니다. 분쟁조정 신청을 받는 것뿐만 아니알 이와 함께 즉시연금에 대한 정보와 분쟁조정 사례, FAQ 등을 통해서 고민이 많은 소비자들을 위한 안내자료도 제공합니다. 금융감독원이 나서서 분쟁조정 신청을 […]